Política de privacidad
1. Responsable
CierroTraspaso, correo de contacto hola@cierrotraspaso.es. La identificación completa del responsable está pendiente de publicación en el aviso legal.
2. Datos que tratamos
- Correo electrónico, para enviarte el documento comprado.
- Respuestas del formulario, necesarias para generar el documento.
- Tipo de documento y estado del pago.
- En las herramientas gratuitas, tu correo y tus respuestas solo si marcas la casilla para recibir una copia por correo.
- Si pides que te avisemos de los cambios de una guía, tu correo y qué guía es. Nada más: ni nombre, ni datos de tu negocio.
El borrador gratuito y las checklists se generan en el momento: si no dejas tu correo, no se conserva ningún dato.
3. Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa del documento digital (artículo 6.1.b del RGPD) y para cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
En las herramientas gratuitas, el envío de la copia por correo se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a hola@cierrotraspaso.es sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si nos escribes por el formulario de contacto, tratamos tu correo y tu mensaje para atender la consulta (artículo 6.1.a del RGPD). No se usan para enviarte nada más.
Los avisos de cambios en una guía se basan en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das marcando la casilla y que puedes retirar escribiendo a hola@cierrotraspaso.es. Se usan únicamente para avisarte de que ha cambiado lo que cuenta esa guía: no son un boletín, no llevan publicidad y no se ceden a nadie.
La publicidad personalizada y las cookies que la hacen posible se basan exclusivamente en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que se pide antes de instalarlas y que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies. Rechazarla no limita ninguna función del sitio.
4. Conservación
Conservamos las respuestas del formulario durante 12 meses para permitirte volver a descargar el documento, y los datos de facturación durante los plazos legales.
5. Encargados y destinatarios
- Stripe Payments Europe, para el procesamiento del pago.
- Resend, para el envío del correo con los documentos adjuntos.
- El proveedor de nuestro servidor privado virtual, donde se alojan la aplicación y la base de datos.
- Cloudflare, que actúa como capa de seguridad y de red delante del sitio y ve las peticiones al pasar.
- Google Ireland Limited, que sirve la publicidad y, si lo consientes, la personaliza.
Los documentos generados no se almacenan: se vuelven a crear en cada descarga a partir de las respuestas del formulario.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en el caso de los proveedores estadounidenses, en su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Cookies y analítica
No usamos ninguna herramienta de analítica en el navegador: el sitio no carga ningún script de medición ni te sigue entre páginas. Las estadísticas de visitas se obtienen de los registros del propio servidor, de forma agregada, y las direcciones IP no se asocian a ninguna persona ni se conservan más allá de los plazos técnicos.
Mostramos publicidad de Google AdSense, que instala cookies de terceros con fines publicitarios. Las de personalización solo se activan si prestas tu consentimiento en el aviso que aparece al entrar, y puedes retirarlo cuando quieras. El detalle está en la política de cookies.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@cierrotraspaso.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.